İptal ve İade Koşulları

1. ABONELİK İPTALİ

Kullanıcılar, Qiwiy paneli üzerinden diledikleri zaman aboneliklerini iptal edebilirler. İptal işlemi yapıldığında, bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. Mevcut dönemin sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder.

2. İADE POLİTİKASI

Qiwiy, dijital bir hizmet sunduğu için prensip olarak ücret iadesi yapmamaktadır. Ancak, teknik kaynaklı bir sorun nedeniyle hizmetin hiç kullanılamadığı durumlarda, ilk satın alımı takip eden 3 (üç) gün içinde yapılan başvurular değerlendirilir ve haklı bulunursa iade yapılır.

Abonelik yenilemelerinde, dönem başlangıcından sonra yapılan iptal taleplerinde geriye dönük iade yapılmaz.