Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI: Qiwiy Dijital Çözümler A.Ş. (Bundan böyle "Qiwiy" olarak anılacaktır.)
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@qiwiy.net

ALICI: Qiwiy.net üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. (Bundan böyle "KULLANICI" olarak anılacaktır.)

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, KULLANICI'nın Qiwiy'e ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (SaaS) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. HİZMETİN TESLİMİ VE İFASI

Sözleşme konusu hizmet, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından KULLANICI'nın hesabına otomatik olarak tanımlanır. Hizmet, gayrimaddi bir mal (yazılım/servis) olduğu için fiziki teslimat yapılmaz; erişim hakkı verilir.

4. CAYMA HAKKI İSTİSNASI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"de cayma hakkı bulunmamaktadır. Qiwiy tarafından sunulan hizmetler anında aktif edildiğinden, KULLANICI'nın yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak Qiwiy, müşteri memnuniyeti kapsamında kendi inisiyatifiyle belirli iade koşulları sunabilir.

5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Qiwiy'in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.